안녕하세요, 스페이스클라우드 팀입니다.

더 나은 서비스 제공을 위해 서버 업데이트 및 점검을 진행할 예정입니다.

점검 중에는 서비스 이용이 불가하오니 이점 양해 바라며,

아래 일정 확인하시어 이용에 불편이 없도록 참고해 주시기 바랍니다. 

1. 점검 일시

    • 12월 2일 화요일 오전 05:00 ~ 06:00 (총 1시간 예상)

2. 점검 사유

    • 서버 안정성 향상, 교체 및 보안 점검 업데이트

3. 점검 시간 동안 서비스 이용 불가

    • 스페이스클라우드 예약, 결제, 취소를 비롯한 모든 서비스

    • 점검 시간 중 예약/취소 처리가 불가합니다. 점검시간 후 처리 예정이나, 문제 발생시 1:1 문의를 이용해 주시길 바랍니다. 

위 점검 시간은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

점검이 완료되면 완료 공지로 변경됩니다.

감사합니다.

스페이스클라우드 팀 드림

안녕하세요, 스페이스클라우드 팀입니다.

스페이스클라우드를 이용해주시는 호스트, 게스트님들께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 2025년 10월 31일부터 적용 예정인 스페이스클라우드 이용약관 변경에 대해 안내 드립니다.

1. 적용시기 : 2025년 10월 30일 

2. 사유 : 개인정보 보호법 제39조의6 및 개인정보 보호법 시행령 제48조의5 조항 폐지에 따른 휴면회원의 일반회원 통합

3. 상세 내용

    a. 변경 전/후 비교

       •  이용약관 변경 전/후 확인

    b. 변경 전 전문 확인

       •  이용약관

    c. 변경 후 전문 확인

       •  이용약관 변경 후 전문 확인

4. 2023년 9월 15일 시행된 「개인정보보호법」 개정에 따라 '개인정보 유효기간제'가 폐지되었습니다. 

이에 따라 저희 스페이스클라우드는 호스트, 게스트님의 서비스 이용 편의를 위해 휴면회원 제도를 폐지하고 새로운 이용약관 변경 방침을 시행합니다.

2025년 10월 30일까지 office@spacecloud.kr로 거부 의사 표시 또는 서비스 회원 탈퇴를 하지 않으실 경우, 본 이용약관 변경에 동의하신 것으로 간주합니다.

기타 문의사항은 office@spacecloud.kr 로 문의주시길 바랍니다.

감사합니다.

Team SpaceCloud

안녕하세요. 스페이스클라우드입니다.

나이스페이먼츠 내부 시스템 점검으로 인해, 현금영수증 발급 서비스가 일시적으로 중단될 예정입니다.

점검 시간 동안 현금영수증 발급 및 발급 취소가 실패한 건은 다음 영업일부터 순차적으로 처리될 예정이오니, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

<상세 내용>

■ 일시 : 7월 12일(토) 20:00~24:00 (4시간)

※ 나이스페이 점검 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

■ 사유 : 나이스페이먼츠 시스템 점검

■ 영향 : 현금영수증 발급 서비스 일시 중단

■ 현금영수증 발급 재개 : 7월 14일(월)부터 순차 발급

앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Team SpaceCloud

안녕하세요, 스페이스클라우드팀입니다.

6/3(화) 제21대 대통령 선거, 6/6(금) 현충일로 인한 스페이스클라우드 고객센터 휴무 안내드립니다.

<상세 내용>

■ 공휴일 일정 : 6/3(화) 임시공휴일, 6/6(금) 현충일

■ 영향 : 온라인 문의 및 유선 전화 문의 불가

휴무일 동안 접수된 온라인 문의는 휴무일 다음 영업일부터 운영시간 내 순차적으로 답변드리겠습니다.

감사합니다.

Team SpaceCloud

안녕하세요. 스페이스클라우드입니다.

기업은행의 전산시스템 이전 작업으로 인해, 기업은행의 금융서비스가 일시적으로 중단될 예정입니다.

해당 기간 동안 기업은행 금융서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

<상세 내용>

■ 일시 : 5월 3일(토) 00:00 ~ 5월 5일(월) 24:00 (3일)

    ⚬ 기업은행 점검 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

■ 사유 : 기업은행 전산시스템 이전 작업

■ 영향

    ⚬ 기업은행 금융서비스 이용 중단(체크카드 결제, 계좌이체, 네이버페이 계좌이체, 해당 결제수단의 취소 등)

    ⚬ 기업은행 결제 수단 중 신용카드 결제만 이용 가능

■ 기타

    ⚬ 기업은행의 금융서비스를 통해 결제한 예약을 취소할 경우, 예약만 취소되며 환불이 처리되지 않을 수 있습니다.

    ⚬ 정상화 이후, 취소 기록을 바탕으로 운영팀에서 별도로 확인 후 환불을 진행할 예정입니다.

앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Team SpaceCloud

* http://guest-feature-story.test.spacecloud.kr/story/25/39456789

위 링크 선택 후 [이전 페이지 가기] 버튼, [스토리 홈 가기] 버튼 선택 확인하겠습니다.

안녕하세요, 스페이스클라우드 팀 입니다!

푸른 뱀의 해, 을사년이 밝았습니다. 새해가 찾아왔지만, 여전히 추운 날씨와 눈 속에서 겨울의 한가운데를 느끼고 있는 요즘입니다. 곧 다가오는 설 연휴에는 소중한 사람들과 따뜻한 시간 보내시길 바랍니다.

저희 스페이스클라우드 팀도 잠시 휴식을 가지며, 지속 가능한 도시를 만들기 위해 다시 힘차게 준비하겠습니다.

새해 복 많이 받으세요!

<연휴 기간 고객센터 운영 안내>

   ■ 기간 : 설 연휴 1월 25일(토) ~ 1월 30일(목)

   ■ 운영 범위 : 유선 전화 문의 불가, 온라인 문의 일부 시간만 가능

   ■ 운영시간 : 오후 2시 ~ 4시 (2시간)

   ■ 답변 범위 : 예약취소, 환불 등 긴급한 사항에 대해서만 처리 가능

   ■ 운영일 : 설날 당일(1월 29일(수))은 운영하지 않습니다.

연휴 동안 처리되지 못한 온라인 문의는 연휴 다음 영업일부터 순차적으로 답변드리겠습니다.

따뜻하고 행복한 설 명절 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

Team SpaceCloud

안녕하세요, 게스트님!

스페이스클라우드 입니다.

연말을 맞이하여, 크리스마스와 연말연시 모임을 준비하시는 게스트님을 위해

안내 사항이 있으니 꼭 확인해주세요!

크리스마스 및 연말연시 기간에는 특별히 예약이 많이 집중되고 있습니다.

이 기간동안 스페이스클라우드에서도 전국적으로 많은 예약들이 진행됩니다.

언제든 날씨가 급격히 변화하는 시기인 만큼, 혹시 모를 상황을 대비하기 위해

예약이 확정되었어도 예약하신 공간에 문제는 없는지, 이용 전 호스트님과 꼭 소통하여 확인해주시길 권장 드립니다.

[예약리스트 > 예약 상세 페이지 하단 ‘전화’]에서 가상번호를 확인할 수 있어요:)

스페이스클라우드 팀에서는

게스트님들의 소중한 크리스마스 및 연말이

좋은 추억으로 남을 수 있도록

안전하고 행복한 공간 이용을 위해 노력하고 있습니다.

혹시 공간 이용에 어려움이 생기시면

스페이스클라우드 팀에 1:1문의(클릭)로 연락해 주세요.

가능한 한 빨리 환불 조치 안내와

순조로운 이용을 위한 도움을 드리겠습니다.

여러분들의 행복한 크리스마스와 연말 모임을 응원합니다!

Team SpaceCloud

안녕하세요, 게스트님! 스페이스클라우드 입니다.

연말을 맞이하여, 크리스마스와 연말연시 모임을 준비하시는 게스트님을 위해 안내 사항이 있으니 꼭 확인해주세요!

크리스마스 및 연말연시 기간에는 특별히 예약이 많이 집중되고 있습니다.

이 기간동안 스페이스클라우드에서도 전국적으로 많은 예약들이 진행됩니다.

언제든 날씨가 급격히 변화하는 시기인 만큼, 혹시 모를 상황을 대비하기 위해

예약이 확정되었어도 예약하신 공간에 문제는 없는지, 이용 전 호스트님과 꼭 소통하여 확인해주시길 권장 드립니다.

[예약리스트 > 예약 상세 페이지 하단 ‘전화’]에서 가상번호를 확인할 수 있어요:)

스페이스클라우드 팀에서는 게스트님들의 소중한 크리스마스 및 연말이

좋은 추억으로 남을 수 있도록  안전하고 행복한 공간 이용을 위해 노력하고 있습니다.

혹시 공간 이용에 어려움이 생기시면 스페이스클라우드 팀에 1:1문의(클릭)로 연락해 주세요.

가능한 한 빨리 환불 조치 안내와 순조로운 이용을 위한 도움을 드리겠습니다.

여러분들의 행복한 크리스마스와 연말 모임을 응원합니다!

Team SpaceCloud

안녕하세요. 스페이스클라우드입니다.

네이버페이 인프라 작업으로 인해 네이버페이 결제 서비스가 중단될 예정입니다.

해당 시간 동안 네이버페이 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

<상세 내용>

■ 일시 : 12월 9일(월) 02:00~05:00 (3시간)

■ 사유 : 네이버페이 인프라 변경 작업

■ 영향 : 네이버페이 전체 서비스 이용 중단(결제, 취소 등)

■ 네이버페이 서비스 재개는 네이버페이 점검 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Team SpaceCloud